หลังจากสมัครทำธุรกิจแอมเวย์ เมื่อเดือนมิถุนายน 2024 ผ่านมา 7 เดือน ผมกับแจนก็ค่อยๆ สร้างธุรกิจ เป็น 15% บ้าง 12% บ้าง แต่สิ่งหนึ่งที่เราไม่เคยขาดเลยก็คือ การเข้าเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง ตั้งแต่สมัครมาจนปัจจุบันผมยังไม่เคยขาดงานเรียนรู้เลยแม้แต่ครั้งเดียว จะมีที่แว้บไปเรียนรู้ที่ แอมเวย์สำนักงานใหญ่ ก็ครั้งที่ไปอบรม Artistry the Master เท่านั้นเอง แต่ก็ยังอยู่ในโหมดของการเรียนรู้เหมือนเดิมครับ
กลับเข้าเรื่องของประสบการณ์การเป็นเข็มเงินในเดือนมกราคมที่ผ่านมา มันเกิดอะไรขึ้นบ้างดีกว่าครับ
วิกฤติฝุ่น PM2.5 หนักมากในกรุงเทพฯ
หนักจนหลายๆ คนมีอาการน่าวิตก หนักจนเด็กๆ หลายบ้านป่วยกันเยอะมาก สิ่งแรกที่เห็นได้ก็คือ ตลาดเครื่องกรองอากาศทุกๆ ยี่ห้อในไทยตอนนั้น คือ ขายดีมากๆ และเราล่ะ ในฐานะนักธุรกิจแอมเวย์ ที่ได้สิทธิในการจัดจำหน่ายเครื่องกรองอากาศที่มีประสิทธิภาพการกรองอยู่ในระดับแนวหน้า จะอยู่เฉยๆ ได้ยังไง
ว่าแล้วเราก็เริ่มทักคุยกับเพื่อนๆ และคนรู้จักของเรา ทั้งของผมและของแจนแบบ ไม่ต้องตัดสินใจแทนว่าเค้าจะอยากได้หรือไม่ เราแค่ทักและบอกเพื่อนๆเราว่า ฝุ่นตอนนั้นมันไม่ธรรมดานะ สรุปเราก็มียอดการสั่งซื้อเครื่องกรองอากาศในเดือนนั้น ไปหลายตัวครับ
รู้ซึ้งถึงคำว่า “อย่าไปคิดแทน”
เพราะจากการทำงานในเดือนนั้น เราตั้งใจอยากลองดูซักตั้งว่า ถ้าเราโฟกัส ทำตลาดกันแบบไม่สนใจใดๆเลย ผลลัพธ์จะออกมายังไงบ้าง ซึ่งเราเลยทักคุยกับทุกคนแบบไม่สนใจผลลัพธ์ว่าเค้าจะตอบรับหรือตอบปฏิเสธ แต่เชื่อสิ เราเองก็พอจะเดาได้ว่า คนไหน ที่มีโอกาสตอบรับมากกว่า หรือคนไหน ทักไปโดยแค่คิดว่าบอกเค้าไว้ก่อน เผื่อในอนาคต ถ้าเค้าสนใจ เค้าก็จะทักมาหาเรา
แต่ในความเป็นจริง ในเดือนมกราคมที่เราเป็นเข็มเงิน มีหลายๆ เคส ที่ เราคิดไว้ว่า มีโอกาสสนใจสั่งเครื่องกรองอากาศ Atmosphere Sky หรือ Atmosphere Mini กลับกลายเป็นว่า แค่สนใจ แต่ยังไม่สั่งซื้อ ขอรอไปก่อน ในขณะที่บางคน เราแค่บอกไปแบบไม่ได้คิดมาก แต่ในใจคิดเอาไว้ว่า คงไม่สั่งซื้อหรอก กลับตอบรับแบบง่ายๆ หลายคน
เรื่องนี้เลยเป็นประสบการณ์ที่ดีมาก ในการเรียนรู้ว่า เราไม่สามารถคิดแทนใครได้เลยจริงๆ เพราะแต่ละคนมีการให้ความสำคัญในชีวิตของเค้าที่แตกต่างกัน มีช่วงเวลาที่ตรงจังหวะกับการจับจ่ายพอดีแค่ไหน หน้าที่ของเราก็เพียงแค่ ทักไปหาเค้าเท่านั้นเอง ถ้ามันจังหวะพอดี ข้อมูลครบ ที่เหลือก็เป็นหน้าที่เค้าแล้วที่จะตัดสินใจ
ไม่มีหรอก ที่ลูกค้าประจำ จะทักหาเรา ตอนที่ของเค้าหมด
เดือนนั้น ก็ได้สอนอีกบทเรียนนึงก็คือ มีลูกค้าของเราหลายคนที่ของเค้าหมดและรอเราทักหาอยู่นะ เนื่องจากเดือนนั้น เราพยายามจะส่งข้อมูลของเครื่องกรองอากาศ ทำให้เราได้ทักคุยกับลูกค้าหลายๆ คน และสิ่งที่ได้กลับมาคือ หลายคนสั่งสินค้าเพราะของหมด ซึ่งถ้าเราไม่ได้ทักไป เค้าก็อาจจะลืมสั่ง และ ขาดช่วงการใช้สินค้าไปนั่นเอง ดังนั้น หมั่นทักทาย ไม่ว่าจะโทรหรือจะแชทก็แล้วแต่สะดวกเลย
แอมเวย์ มีสินค้าอยู่หลากหลายกลุ่มมากนะ
ถึงแม้เดือนมกราคม เราจะทักคนเพื่อแนะนำโปรโมชั่นเครื่องกรองอากาศ แต่ผลสรุปออกมา กลุ่มที่มียอดขายเป็นสัดส่วนมากที่สุดก็ยังคงเป็น กลุ่มอาหารเสริม กลุ่มผลิตภัณฑ์ทดแทนมื้ออาหาร Nutrilite นั่นเอง เพราะผมและแจนสนใจด้านการดูแลสุขภาพเป็นทุนเดิม เลยได้มีโอกาสให้ข้อมูล ให้ความรู้เรื่องสุขภาพกับเพื่อนๆ ของเราเป็นประจำอยู่แล้ว แต่นั่นแล่ะ แอมเวย์ยังมีกลุ่มสินค้าอื่นๆ อีกมากเลย รอแค่เราจะมีความรู้ในสินค้ากลุ่มนั้นๆ และนำสินค้าเหล่านั้นไปแก้ปัญหาให้เพื่อนๆของเรา เพราะในช่วงสัปดาห์สุดท้ายของเดือนนั้น เครื่องกรองอากาศ และ ไส้กรอง เริ่มขาดตลาด จนในวันสุดท้าย ของหมดสต็อคในทุกๆ คลังสินค้า เรียกว่า ต้องมาเปิดพรีออเดอร์กันในชั่วโมงสุดท้ายของวันปิดยอดกันเลย
และนี่ก็เป็นเรื่องราวที่ผมกับแจนได้มีโอกาสลุยทำแอมเวย์จนได้เป็น Silver Producer นักธุรกิจแอมเวย์ระดับเข็มเงินในเดือนมกราคม 2568 ครับ ถึงแม้ในเดือนหลังๆ สถานการณ์ฝุ่นจะไม่ได้รุนแรงเท่าแต่ก็ไม่ได้ลดลงเท่าไหร่ เราเองก็ยังพยายามทั้งขยายคนในองค์กร ทั้งนำสินค้าดีๆ ไปแก้ปัญหาให้กับคนรอบตัวเราอยู่สม่ำเสมอครับ
รอดูก้าวต่อไปของพวกเรานะครับ
